取引実績紹介 株式会社ワンズ様

昨年10月頃に商品をご購入頂きました、株式会社ワンズ代表西田様より購入にあたって、良かった点や悪かった点など、
お話をお伺いする事が出来ましたので、ご紹介致します。

注文内容は以下の通りです。

商品名:デザイナブル フリーアドレス デスク 4人用 パネル付き ブルー 4台

●こちらは、弊社フリーアドレスをご利用頂いている株式会社ワンズ様のオフィス風景です。

(家具のAkira)
●それでは、早速お話を伺わせて頂きます。

まず、弊社にてご購入を決められた理由はどこにありましたでしょうか?

(株式会社ワンズ西田様)
■他社と比べて、安いというイメージが大きかったのと、ただ安すぎるので大丈夫かな?という不安もありましたが、
値段的に大きく経費削減にも繋がると考え、購入しました。

(家具のAkira)
ありがとうございます。
モノ作りメーカーとして、良い物をお安くご提供できるように、これからも努力していきます。

 

●次の質問ですが、商品が届いた時の感想など聞かせて頂けますでしょうか?

(株式会社ワンズ西田様)
■届いた時の第一印象は、凄い量の段ボール箱が届いた!という事でした。
フリーアドレス1台でも、相当な量でしたが、それが4台分ありましたので、事務所がそれだけで一杯になってしまいましたね(笑)
段ボール箱だけでも引っ越しする位の量がありましたので、梱包の仕方など工夫して、量を減らして頂けると、こちらとしても手間が省けるのでありがたいです。
また、別途でも設置サービスや、回収サービスがあると、多少金額があがっても選べるようにするとか、良いかも知れません。

(家具のAkira)
ありがとうございます。
確かに、梱包に関して改善の余地がありそうです。今後改善していくように社内で調整してみます。
別サービスに関しても、検討させて頂きます。

 

●続きまして、商品が届いた後の組み立てはいかがでしたでしょうか?

(株式会社ワンズ西田様)
■組み立ては、4つのチームに分けて、1台ずつ作ってみたのですが、小さい頃にプラモデルなど
作ったことがあるチームは、問題なく作れたのですが、そういう事に触れてこなかったチームは散々でした・・・
説明書を見ても、わかりにくく結構大変だったというのが感想ですね。
できればサイト上でわかりやすく説明する動画や画像があると良いと思いました。

また、部品が選べる部分があり、選ばない部品は捨てることになるので、端材がゴミやコストになってしまうので
こちらも改善すると良いと思います。

(家具のAkira)
貴重なご意見ありがとうございます。
説明書の改善、更にわかりやすい組み立て方法など、サイト上でもご確認頂けるように改善していきます。
弊社では、購入前から購入後までのイメージがサイト上で問題無くでき、実際との差が無くなるように
サイトの改善をしていく!という目的を立ててサイト作りをしていきます。
今後とも宜しくお願いします。

 

●最後に組立後と使用感などお聞かせください。

(株式会社ワンズ西田様)
■フリーアドレスは大きさもあって、組み立ててから移動する際に若干天盤がたわむので、多少不安を感じましたが、
床に設置すると安定し、使用感としては全く問題ありませんでした。
値段から安かろう悪かろうをイメージする人もいるかも知れませんが、それについては、家具のAkiraさんでは、
考える必要はないかも知れません。今後も事務所を大きくする際や、人を増やす際に利用させて頂こうと思います。
最後に組立後ですが、これも相当量の段ボールゴミがでて、処分が大変だったので、何か改善して頂けると本当に助かります。

(家具のAkira)
ありがとうございます。
梱包材の量や処分方法に関しては、今後社内でも検討し、何か負担やコストが減る方法を探って行きたいと考えています。
お時間頂きありがとうございました。

●今回、取材にご協力頂きました、株式会社ワンズ様のご紹介を西田様よりお願いします。

(株式会社ワンズ西田様)
■はい、弊社は1999年設立で今年で18年目を迎えるベンチャー企業です。

主要サービスとして、全国の店舗様を対象に「地域活性化」を目的としたクーポンサイトの運営、
及びWebサイト掲載取次業務、さらには各種アプリの開発、運用などにより取引店舗様に各コンテンツを
通じて「繁盛店育成プラン」をご紹介させていただいております。

【主要取扱サービス】
・HOTPEPPER BEAUTY(ホットペッパービューティー:リクルート社)
http://www.one-s.co.jp/hotpepper/

・cpSTYLE(クーポンスタイル:地域密着型クーポンサイト)
https://one-s.co.jp/services/cpstyle

・mosta(モスタ・モバイルスタンプカードアプリ)
紙のスタンプカードをスマホで一括管理!
http://mosta.jp/shop/edition/

・OSHINAGAKI(おしながき:インバウンド対策事業)
訪日外国人向け多言語翻訳メニュー!
https://oshinagaki.jp/ja/is

【全国代理店募集】
弊社では、ワンズ主要サービスを全国でご紹介いただける代理店様を随時募集しております。
法人・個人ともにご興味がございましたら、弊社ホームページをご確認ください。

株式会社ワンズ
〒160-0022 東京都新宿区新宿2-1-9 ステラ新宿8F
TEL : 03-5312-7250
http://www.one-s.co.jp/

(家具のAkira)
ありがとうございました。
弊社では、取材にご協力頂ける企業様を募集しております。
ささやかではありますがお礼もご用意してますので、よりよいサービスの改善のためにも
ご協力頂ければ幸いです。